Навигация & Вход
Вернуться   Бизнес форум Украины > Бизнес практика > Бизнес в сфере услуг


Ответ

#31
Старый c по Старый 06.09.2016, 15:00
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию Тренинг "Эффективная презентация VIP-услуги" (г.Днепр)

27 и 28 августа 216 года, (г.Днепр) состоялся тренинг "Эффективная презентация VIP-услуги"

Продолжается комплексное сотрудничество тренинговой компании "АЛЬБА" и сервисной компании "КИМС": три города (Киев, Одесса, Днепр); шесть групп (около ста участников), 25 авторских и/или гарантированно эффективных технологий, направленных на повышение продаж.

Этот тренинг – не «волшебная таблетка для продавца от несговорчивого покупателя», это не набор способов «заговорить» и «уболтать», здесь нет искусственных фраз, чтобы «впарить».
Этот тренинг - один из элементов комплексной программы, которая направлена на выстраивание взаимовыгодных и гармоничных отношений в системе "покупатель - продавец"... Да, да! именно так – на первом месте – покупатель с его потребностями (сколько раз об этом уже говорено-переговорено, а тётушка Чарли всё никак не расстанется со своими миллионами ... кто "в теме" - поймёт)


Этот тренинг – это система эффективных приёмов и технологий, отработав которые в безопасных условиях, легко применять в профессиональной (и не только) деятельности, получая конкретный результат – повышение продаж.
В интенсивной программе «Эффективная презентация VIP-услуги» сочетаются концентрированная теоретическая часть и практическая отработка изученных технологий в упражнениях с акцентом на реальных клиентов и на реальные ситуации из профессиональной жизни участников тренинга.

Программа:
Модуль 1. "Фундамент" эффективной коммуникации в клиентоориентированной компании

  • постановка целей в процессе общения с клиентом
  • искусство установления контакта с клиентом и создания благоприятной атмосферы общения
  • определение типа собеседника
  • осознание и понимание интересов и потребностей собеседника (клиента)
Результат модуля: освоение приемов установления контакта, апробация различных техник выявления интересов собеседника; освоение приемов формирования у потенциального клиента потребности в VIP-услуге



Модуль 2. Презентация VIP-услуги: как понравиться клиенту за 5 минут

  • техника AIDA (привлекаем внимание, формируем интерес, вызываем желание, побуждаем к действию)
  • техника СВ
Результат модуля: формирование четкого представления у участников тренинга об уникальных особенностях VIP-услуги, создание текста для эффективной презентации



Модуль 3. Техники работы с сомнениями и возражениями клиента

  • алгоритм работы с сомнениями и возражениями
  • аргументация как цивилизованное влияние
Результат модуля: наработка собственного «банка» приемов для преодоление сомнений клиента, освоение приемов работы с разными типами возражений.



При этом необходимо понимать, что бизнес-тренер даже при своей самой высокой эффективности не будет продавать за Ваших менеджеров, он формирует проактивное поведение, мотивирует, демонстрирует и "даёт попробовать" сильные инструменты. Закрепление навыков, формирование (коррекция) высокопрофессионального поведения - это другая история, это другие процессы. Именно поэтому, мы – тренинговая компания "АЛЬБА" – убеждены, что вручением сертификата о прохождении тренинга всё не заканчивается, здесь всё только начинается!
Именно поэтому посттренинговые мероприятия – проверка теоретических знаний, наблюдения на рабочем месте, грамотный контроль со стороны руководителя, стратегические сессии, формирование (усиление) корпоративной культуры и т.п. – это не просто "важно", это, собственно то, ради чего всё и затевается!



ТРЕНИНГ - ПРОРЫВ - УСПЕХ!
AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
#32
Старый c по Старый 08.09.2016, 12:07
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию 11-е заседание Клуба Креативного мышления

11-е заседание Клуба Креативного мышления
(технология «Концептуальный веер»)

КРЕАТИВНОСТЬ — ЭТО:

  • творческие способности, готовность к принятию и созданию новых идей, которые отличаются от традиционных;
  • способность решать проблемы (задачи) легко, быстро и эффективно;
  • смекалка, способность находить выход из сложных ситуаций, используя обстановку, предметы и обстоятельства необычным образом;
  • способность ВИДЕТЬ БОЛЬШЕ, чем другие.

А Вы хотите разбудить свою КРЕАТИВНОСТЬ?
Ждём Вас на 11-м заседанииКлуба Креативного Мышления

В программе:
1. Практическая раскачка собственной креативности.
2. Работа с технологией «Концептуальный веер»
3. Нетворкинг и вкусные печеньки

«Концептуальный веер»Эдварда де Боно основан на том, что последовательное абстрагирование от проблемы создает своего рода веерообразную иерархическую структуру вариантов решения. Принцип работы рассматриваемых процедур прост: следует исходить из того, что «неустраивающее» решение проблемы необходимо выводить на более высокий уровень абстракции. Проще говоря, при помощи концептуального веера Вы сможете последовательно приближаться к сути своей проблемы или, другими словами, возвращаться в своих размышлениях «к самому началу».
Звучит несколько сложно, однако в режиме реального применения техника оказывается вполне понятной и 100% работает.

Данная техника особенно эффективна:

  • если Вы забуксовали в своем вопросе;
  • в случае стратегических вопросов;
  • если Вы хотите улучшить существующее решение.
Техника менее пригодна:

  • если у Вас нет решения или соображения, из которого Вы могли бы исходить;
  • для «безумных» идей, «креативных прыжков».

Результат превзойдет все Ваши ожидания!

ОДНО ЗАСЕДАНИЕ - ОДНА ТЕХНОЛОГИЯ -ЕЩЁ ОДНО КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
  • г.Запорожье, ул.Волгоградская, д.26А, офис 10 (комплекс «Лермонтово»)
  • 29 сентября 2016, с 18:00 до 20:30
  • Мотивационный взнос - 130 грн
  • Бизнес-тренеры: Богуславская Ольга и Патлах Ирина

Количество мест ограничено, РЕГИСТРАЦИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНА
по телефонам: (050) 754 70 73, (067) 149 95 97
или на сайте: http://www.alba-training.com/?page_id=2034

Приходите!
Вы освоите конкретную технологию креативности исможетерешать возникающие проблемы ещё легче и эффективнее


Изображения
Тип файла: jpg Афиша 11_1.jpg (137.8 Кб, 10 просмотров)
AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
#33
Старый c по Старый 28.09.2016, 13:09
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию Конфликтный собеседник: превращаем врага в союзника

Этот тренинг для Вас, если:
- Вы понимаете, что без умения адекватно реагировать на различные конфликтные ситуации в современном мире и тяжело, и грустно и ... руки опускаются.
- для Вас важно находить эффективные пути выхода из конфликтных ситуаций, а значит отстаивать свои интересы (и, возможно, интересы своих родных и близких).
- Вы хотите научиться превращать конфликт из разрушительной стихии в "двигатель прогресса" в общении людей, чтобы быстрее и легче добиться успеха и признания.

В программе тренинга:
- Алгоритм работы с конфликтным собеседником: четыре шага, которые превращают врага в союзника.
- Инструменты управления конфликтом, когда мы МОЖЕМ повлиять на ситуацию (технологии "Агрессивный контакт" и "Открытая дверь").
- Инструменты управления собой в конфликте, когда мы НЕ МОЖЕМ повлиять на ситуацию (технологии «Отстранение», «Разглядывание», «Визуализация», «Успокаивающее дыхание»).

Мы ни за что не пустим Вас на тренинг, если:
- Вы уверены, что "конфликт" - это зло, истребить которое невозможно.
- Вы точно знаете, что "всё это ерунда" и технологий, которые позволяют управлять конфликтом, не существует в природе.
- Вы считаете, что люди, которые Вас окружают - это злые, склочные, мерзкие типы и "чего с ними вообще разговаривать?"

Ведущие тренинга:
Богуславская Ольга Георгиевна, Патлах Ирина Николаевна
- Управляющие партнеры, бизнес-тренеры ЦТТ «АЛЬБА» - ведущей тренинговой компании в регионе (7 лет на рынке, более 300 корпоративных и 2000 индивидуальных клиентов)
- Эксперты: – проектов «Simple», «Мой Бизнес», «Школа гражданской активности», AIESEC, Бизнес-Молодость Украина, Медиа-Фест… – журналов «Ваш бизнес», «Мой бизнес», «Афиша», «Академия гостеприимства», «Свой», … – телеканалов «Алекс», «Запорожье», «МТМ»

Формат и дата проведения
- Где: г.Запорожье, ул.Волгоградская, д.26а, оф.107 (комплекс «Лермонтово»)
- Когда: 8 октября 2016 г. (сб), с 10:00 до 14:00 (1 кофе-брейк)
- Сколько: 400 грн.

В результате тренинга Вы:
- Научитесь распознавать зарождающийся конфликт, диагностировать причины конфликта.
- Отработаете алгоритм взаимодействия с конфликтным собеседником, что позволит сохранять внутреннее спокойствие в самых сложных жизненных ситуациях.
- Заберёте с собой конкретные способы (технологии) поведения с конфликтным собеседником в конфликтных ситуациях, что, несомненно, станет Вашим мощным конкурентным преимуществом в современном мире.

Хотите научиться превращать врага в союзника? тогда РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
на сайте: Конфликтный собеседник: превращаем врага с союзника
или по телефонам: 050-754-70-73, 067-149-95-97

Приходите и сделайте свою жизнь лучше!

ТРЕНИНГ - ПРОРЫВ - УСПЕХ!


Изображения
Тип файла: jpg Афиша_08.10.2016.jpg (39.1 Кб, 10 просмотров)
AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
#34
Старый c по Старый 06.10.2016, 11:06
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию Командообразующий тренинг от тренинговой компании "АЛЬБА"

10 сентября 2016 года специалисты тренинговой компании «АЛЬБА» провели выездной командообразующий тренинг для специалистов одного из департаментов Компании «Клион Групп»

СПРАВКА:
Компания «Клион Групп» является гарантом высокого качества морепродуктов, поставляемых на украинский рынок из разных уголков планеты. Компания Клион Групп — это рыбоперерабатывающий комплекс, оснащенный новейшим высокотехнологическим оборудованием, система дистрибуции, около 18 000 м² складских помещений, эффективная система логистики, собственные логистические центры в городах Керчь, Николаев и Запорожье. Миссия Компани: «То, что мы делаем — всегда лучшее! И мы делаем это лучше всех!»



Тренинговая компания «Альба» основана в 2010 году — это команда высокопрофессиональных специалистов в сфере управления и развития необходимых компетенций и навыков. Апробированные инструменты, технологии и методики обучения и развития персонала имеют ярко выраженный практически ориентированный характер, что позволяет решать задачи менеджмента и персональные задачи максимально эффективно.
В современных условиях командообразование — это эффективный инструмент, позволяющий более эффективно достигать цели Компании. При этом следует понимать, что тренинг командообразования — это не корпоративный праздник, основная задача которого — «всем повеселиться». Именно поэтому на тренинге командообразования совершенно недостаточно развлечь участников, создать у них отличное настроение, состояние эйфории. И уж точно в процессе тренинга командообразования ориентация на избегание каких-либо конфликтов, их сглаживание — тупиковый путь (если мы действительно говорим о создании КОМАНДЫ). Открытое выражение своих мыслей и чувств, сталкивание различных мнений, умение «вскрыть нарыв» — только пройдя эти стадии, группа научится управлять конфликтными (спорными) вопросами самостоятельно, именно это и является одним из основных признаков КОМАНДЫ.



Тренинг командообразования — это не набор игр и упражнений, предназначенный для объединения сотрудников. На самом деле игры и упражнения в тренинге командообразования носят вспомогательный характер. На разных этапах тренинга они несут в себе различные функции:
- провоцирование самораскрытия членов группы, выявление истинных ценностей и целей,
- определение места и роли в группе
- снятие напряжения, создание комфортной, доверительной обстановки.
- аккумулирование группового опыта, проекция его во вне, в «обычную» профессиональную деятельность.



Создание КОМАНДЫ — путь не быстрый и не лёгкий, за несколько часов совместно-активного пребывания он не может быть пройден. Успех тренинга командообразования зависит от многих факторов. Однако профессиональное его проведение позволяет:
- научиться открыто проявлять и высказывать свои цели и ценности
- соотносить личные цели с целями других членов группы
- открыто дискутировать и конструктивно спорить.
- ярко и искренне проявлять эмоции
- неформально (и нетипично) решать возникающие проблемы и вопросы
Всё это, конечно же, способствует формированию новых — более конструктивных — правил и норм общения, что в свою очередь, является очередным шагом к формированию КОМАНДЫ.
Тренинг командообразования от тренинговой компании «АЛЬБА» — обоюдный творческий процесс, который создают тренерская команда и коллектив участников, это живой организм со своими особенностями, внутренней работой, сложностями и озарениями, это непростой путь, результаты которого окрыляют.



Процесс командообразования требует затрат времени, усилий и кардинальных изменений в области управления персоналом. Один тренинг — если он «сам по себе» — будет носить краткосрочный эффект, но выездной командообразующий тренинг как составляющая часть системной работы — это, несомненно, важный и захватывающий момент в истории успеха компании.



ТРЕНИНГ — ПРОРЫВ — УСПЕХ!
AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
#35
Старый c по Старый 18.10.2016, 14:01
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию Влияние и противостояние влиянию

Тренинг «Влияние и противостояние влиянию»

Этот тренинг для Вас, если:
• от того, насколько хорошо Вы влияете на окружающих, зависит успех Вашей профессиональной деятельности и личной жизни;
• для Вас важно в нужное время и в нужном месте находить «железобетонные аргументы» в пользу Вашего мнения, предложения, идеи…
• Вы, влияя на окружающих, хотите быть сильным и «непотопляемым», оставаясь цивилизованным и дипломатичным

В программе тренинга:
• Варварское психологическое влияние: нейтрализуем психологические выпады, которые выбивают почву из под ног;
• Манипуляция как «тонкое влияние»: усиливаем собственные позиции и не поддаемся влиянию других;
• Аргументация как цивилизованное влияние: прорабатываем конкретные технологии, которые пробивают стену непонимания.

Мы ни за что не пустим Вас на тренинг, если:
• Вы уже «всё знаете», «всё пробовали» и точно знаете, что «... ничего не работает»
• Вы за один тренинг хотите решить абсолютно все свои личные и профессиональные проблемы
• Вы категорически против психологического влияния на окружающих – «... это так грубо и некрасиво»

Ведущие тренинга:
Богуславская Ольга Георгиевна, Патлах Ирина Николаевна

• Управляющие партнеры, бизнес-тренеры ЦТТ «АЛЬБА» - ведущей тренинговой компании в регионе (7 лет на рынке, более 300 корпоративных и 2000 индивидуальных клиентов)
• Эксперты: – проектов «Simple», «Мой Бизнес», «Школа гражданской активности», AIESEC, Бизнес-Молодость Украина, Медиа-Фест… – журналов «Ваш бизнес», «Мой бизнес», «Афиша», «Академия гостеприимства», «Свой», … – телеканалов «Алекс», «Запорожье», «МТМ»

Формат и дата проведения:
Где: г.Запорожье, ул.Волгоградская, д.26а, оф.107 (комплекс «Лермонтово»)
Когда: 12 ноября 2016 г. (сб), с 10:00 до 14:00 (1 кофе-брейк)
Сколько: 400 грн. Участникам предыдущих мероприятий компании «АЛЬБА» - скидки

В результате тренинга Вы:
• научитесь распознавать и блокировать нежелательное влияние, направленное на Вас
• отработаете технологии, которые позволяют более эффективно влиять на собеседника и/или аудиторию слушателей
• сможете уверенно отстаивать свое мнение (интересы, потребности) в процессе общения даже с самыми «непростыми» собеседниками

Хотите усилить собственное влияние? тогда РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ:
на сайте: Регистрация на мероприятие
или по телефонам: 050-754-70-73, 067-149-95-97

Изображения
Тип файла: jpg Афиша.jpg (143.7 Кб, 9 просмотров)
AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
#36
Старый c по Старый 27.10.2016, 12:35
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию Открытое мероприятие - мастер-класс «Уверенное поведение - основа личной успешности»

15 сентября 2016 г. в рамках деятельности тренинговой компании «АЛЬБА» состоялось открытое мероприятие — мастер-класс «Уверенное поведение — основа личной успешности»

«Единственное, что может помочь тебе в решающий момент, — это уверенность в своих силах» (неизвестный автор, с которым сложно не согласиться)



У каждого из нас бывают сложные ситуации, в которых хорошо бы «быть и казаться» уверенным человеком. Что делать «до» и «во время» таких (непростых и очень важных) моментов, как генерировать внутреннюю уверенность — это мы и прорабатывали на мастер-классе.
Этот мастер-класс мы «по крупицам» собирали для тех:
- кого можно назвать добрым и мягким человеком; такие люди, как правило, рано или поздно сталкиваются с тем, что ими «помыкают»
- кто хотел бы последовательно и результативно отстаивать свои интересы (и, возможно, интересы своих родных и близких), но ему не хватает внутренней уверенности и умения демонстрировать уверенное поведение
- кто намерен уверенно идти по жизни с чувством собственного достоинства и гордо поднятой головой, несмотря на внешние обстоятельства.



Один из постоянных участников наших мероприятий спросил: «А, собственно, что такое «уверенное поведение»? Отвечаем: всё многообразие определений, а их можно насобирать около двух десятков, сводится к тому, что УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ — это форма активного поведения, способ действий, при котором человек активно и последовательно отстаивает свои интересы, открыто заявляет о своих целях и намерениях, уважая при этом интересы окружающих.
Но каким бы «красивым или не очень» не было определение этого понятия, в реальной жизни для многих из нас действительно важно вне зоны комфорта уметь генерировать уверенность как внутреннее состояние и демонстрировать уверенность как внешнее поведение. Именно поэтому на мастер-классе участники мероприятия прорабатывали конкретные технологии, которые обеспечивают уверенное поведение «до» и «во время» сложных жизненных ситуаций. Технологии: «Корсет уверенности», «Ожерелье уверенности», » Корона уверенности» — это конкретные приёмы, которые позволяют нам сохранять внутреннее спокойствие и самоуважение в самых сложных жизненных ситуациях.



Если человек этого много лет страдал от собственной неуверенности, то за 2,5 часа – даже самых активно-продуманно-насыщенных – он не станет «мастером уверенного поведения». Но за это время вполне возможно получить и отработать конкретные приёмы усиления персональной уверенности. А дальше — упражняться, упражняться и ещё раз упражняться! Устраивать себе небольшие тренировки:
- Если Вам не нравится Ваш столик в ресторане, позовите официанта и попросите пересадить Вас.
- Если Вы полагаете, что вам должны сделать скидку, не стесняйтесь попросить об этом.
- Познакомьтесь с кем-нибудь. Не имеет значения, где и как, главное, чтобы человек был для вас новым…



Подобные действия как раз и развивают уверенность в себе!
Не всегда получается достичь желаемого результата?
Вы знаете, где нас найти.
Приходите! Поможем!


AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
#37
Старый c по Старый 16.11.2016, 12:28
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию Выездной командообразующий тренинг от тренинговой компании «АЛЬБА»

17 сентября 2016 г. специалисты тренинговой компании «АЛЬБА» провели выездной командообразующий тренинг для сотрудников компании Delta Food (ДельтаФуд)

СПРАВКА:
Компания Delta Food (ДельтаФуд) – украинская агропромышленная группа национального уровня, ведущая деятельность на потребительском и производственном рынках. Бизнес компании в Украине представлен такими направлениями, как выращивание и переработка подсолнечника, производство продуктов питания и элеватор. Продуктовый портфель включает майонезы, горчицу и подсолнечное масло. Delta Food (Дельта Фуд) является лидером по производству майонезов для собственных торговых марок крупнейших национальных и региональных розничных сетей.


Тренинговая компания Альба — команда квалифицированных специалистов в сфере управления и развития необходимых компетенций и навыков. Апробированные инструменты, технологии и методики обучения и развития персонала имеют ярко выраженный практически ориентированный характер, что позволяет решать задачи менеджмента и персональные задачи максимально эффективно. Командообразование — одно из направлений деятельности компании.



В современных условиях командная работа является одним из ключевых векторов в менеджменте. Пришло понимание того, что для эффективной работы и качественной реализации организационных целей абсолютно недостаточно собрать хороших специалистов и привлечь необходимые средства. Для эффективной работы нужно знать правила и законы командообразования. Как правило, один человек, даже при наличии большого желания, знаний и выдающихся возможностей не может добиться успехов в достижении глобальной цели. Необходимо признать, что профессиональная группа, состоящая из отдельных специалистов, которые имеют свои взгляды и убеждения, не сможет достичь необходимого результата, если не трансформируется в команду.
Так что же такое «Эффективная команда»? Всё многообразие определений можно свести к тому, что это группа людей, которые регулярно взаимодействуют и координируют свою деятельность для достижения общей цели с минимальными затратами имеющихся и/или привлеченных ресурсов.



Тренинговые программы по формированию и развитию навыков командной работы являются основой системы внедрения командного менеджмента и направлены на развитие следующих навыков:
- навык формирования общей цели и принятия ответственности за ее достижение;
- навык распределения лидерства под задачу и гибкого изменения стиля лидерства в соответствии с особенностями задачи;
- навык конструктивного взаимодействия и самоуправления, мотивации и самомотивации;
- навыки эффективного использования сильных сторон состава Команды с учетом особенностей их ролевого поведения;
- навыки создания процедур и стандартов взаимодействия;
- навык передачи знаний и опыта членам команды.



В процессе командообраующих мероприятий от компании «АЛЬБА» решаются следующие задачи:
1. Осознание проблем взаимодействия между членами группы, актуализация темы команды как новой эффективной формы взаимодействия.
2. Создание позитивного опыта переживания совместного решения задач, преодоления препятствий, опыт взаимоподдержки, достижение командного результата.
3. Создание опыта личностного взаимораскрытия участников, который позволяет обнаружить и обсудить сильные стороны и вклад каждого в командную работу, выявить общие ценности и повысить степень принятия друг друга.
4. Формирование совокупности навыков, необходимых для эффективного взаимодействия в команде: коммуникативных (активное слушание, обратная связь и т.д.), управленческих (совместное целеполагание и планирование, принятие общих решений, управление временем команды, контроль качества результата и т.д.) и прочих.
5. Ориентация на разработку конкретных продуктов внутриорганизационного применения для реальной команды (стандарты поведения и взаимодействия, процедуры распределения функций управления с учетом ролевой специализации и т.д.).



При этом задания в процессе мероприятия легко выполняются людьми разного возраста, пола, комплекции, социального статуса и не требуют специальной физической или моральной подготовки; при выполнении заданий у участников происходит выявление, анализ и практическая отработка навыков, необходимых для достижения общей цели; происходит обогащение опыта командного взаимодействия и в последствии полученные навыки переносятся в реальные рабочие ситуации.




ТРЕНИНГ — ПРОРЫВ — УСПЕХ!


Добавлено через 15 минут
29 сентября 2016 года в рамках деятельности тренинговой компании «АЛЬБА» состоялось 11-е заседание Клуба Креативного Мышления

Когда братья Монгольфье запустили в воздух первый воздушный шар, слух об этом потрясающем событии достиг короля Франции, который тут же оценил военное значение изобретения. Он позвал к себе главного военного инженера Жака Шарля и велел ему соорудить точно такой же шар. Почтенный ученый глубоко задумался: «Как им удалось поднять в воздух эту штуковину?» Спустя некоторое время он радостно вскочил, осененный догадкой: «Должно быть, они использовали этот новый газ, который называют гидрогеном и который легче воздуха!» Так он изобрел водородный воздушный шар, который относится к совершенно другому типу шаров.



И действительно, очень часто проблему можно решить поразительно просто, изменив плоскость ее рассмотрения. В большинстве случаев это значит: Вам надо сформулировать свой вопрос более глубоко, более точно отразить суть проблемы. Именно этому учились участники 11-го заседания Клуба Креативного Мышления, активно прорабатывая технологию «Концептуальный веер».

СПРАВКА:

«Концептуальный веер» Эдварда де Боно основан на том, что последовательное абстрагирование создает своего рода веерообразную иерархическую структуру вариантов решения. Принцип работы рассматриваемых процедур прост: следует исходить из того, что «неустраивающее» решение проблемы нео бходимо выводить на более высокий уровень абстракции. Проще говоря, эта технология поможет систематично разработать множество методов решений и найти оптимальный вариант.



Алгоритм, который можно повторять сколько угодно раз, включает три шага.
1. Определить, о чем, по сути, идет речь
2. Открыть новые альтернативы для своих действий
3. Выбрать одно из решений
Если ни одно из решений вас не удовлетворяет – надо продолжать абстрагироваться! И тогда этот четвертый шаг будет соответствовать первому, только теперь вы станете работать на более обобщенном уровне и сможете принять во внимание еще больше возможностей.
Технология «Концептуальный веер» особенно эффективна:
- если Вы забуксовали в своем вопросе; в случае стратегических вопросов;
- если Вы хотите улучшить существующее решение.
Технология «Концептуальный веер» менее пригодна:
- если у Вас нет решения или соображения, из которого Вы могли бы исходить;
- для «безумных» идей, «креативных прыжков».
В ходе заседания участники научились при помощи концептуального веера последовательно приближаться к сути своей проблемы или, другими словами, возвращаться в своих размышлениях «к самому началу».
А Вы хотите научиться находить новые альтернативы для решения своих задач?
Тогда ждем Вас в Клубе Креативного Мышления (ККМ)




Приходите!
Вы освоите конкретную технологию креативности и сможете решать возникающие проблемы легче и эффективнее.


ОДНО ЗАСЕДАНИЕ — ОДНА ТЕХНОЛОГИЯ — ЕЩЁ ОДНО КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО!

Последний раз редактировалось AlbaTrainingCompany; 16.11.2016 в 12:44. Причина: Добавлено сообщение
AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
#38
Старый c по Старый 16.11.2016, 14:28
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию Открытый тренинг «Конфликтный собеседник: превращаем врага в союзника»

8 октября 2016 года в рамках деятельности компании «АЛЬБА» состоялся открытый тренинг «Конфликтный собеседник: превращаем врага в союзника»

«Если в твоей жизни нет конфликтов, проверь, есть ли у тебя пульс» (Уинстон Черчилль)

Конфли́кт (лат. conflictus — столкнувшийся) — это наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм (Википедия)



Конфликты были, есть и будут. За всю историю человечества описанию конфликтов и способов их разрешения посвящены миллионы книг; величайшие (и не очень) умы бились и будут биться над проблемой минимизации разрушительных последствий конфликтов разных форм и уровней.
А пока учёные теоретизируют, все остальные люди часто страдают от последствий конфликтов, причем диапазон и степень страданий может быть самым разным: от неприятного «осадка» на душе до суицида или убийства.



Специалисты тренинговой компании «АЛЬБА», имея академические должности и многолетний опыт практической деятельности, понимают всю серьезность и масштабность проблемы конфликта. А также понимают то, что проблемы решаются, если делаешь первый шаг… потом второй… третий… и шаги эти делаёшь в верном направлении, т.е. в том направлении, которое позволяет трансформировать конфликт из разрушающёй силы в созидающую. И это возможно.



На тренинге 8 октября 2016 года внимание и усилия участников были направлены на отработку конкретных приёмов, а именно:
1. Инструменты управления конфликтом, когда мы МОЖЕМ ПОВЛИЯТЬ НА СИТУАЦИЮ (алгоритм работы с конфликтным собеседником).
2. Инструменты управления собой в конфликте, когда мы НЕ МОЖЕМ ПОВЛИЯТЬ НА СИТУАЦИЮ (техники саморегуляции)
Приёмы «УПС», «сиреневый туман», «Зато», «Я чувствую», «Перекладывание ответственности», «Радости на гадости», Утрирование, «Открытая дверь», «Условное согласие», «Отстранение», «Разглядывание», «Визуализация», «Успокаивающее дыхание» пополнили навыковый арсенал участников тренинга, что, несомненно, стало мощным конкурентным преимуществом в современном конфликтном мире.



Изменение атмосферы конфликта с «-» на «+», разрядка ситуации, снижение «накала страстей» — первый, очень важный, но, конечно же, не последний шаг в процессе конфликтного взаимодействия.

Приходите и измените свою жизнь к лучшему!
AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
#39
Старый c по Старый 17.11.2016, 15:01
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию Корпоративный тренинг от тренинговой компании «АЛЬБА»

22 октября 2016 года специалисты тренинговой компании «АЛЬБА» провели тренинг «Управление дебиторской задолженностью» для сотрудников компании «Исток-Плюс»

«…Все обошлось благополучно, так как Крис учел, что у Тома было вроде как два заряженных ружья. А Том учел, что ружья не заряжены, поэтому никто не потерял лицо» к/ф «Карты, деньги, два ствола» (1998)



Хорошо, когда дебиторская задолженность в деятельности компании – это явление случайное и эпизодическое, а переговоры по ее возврату проходят гладко и позволяют бизнес-партнерам сохранить не только «лицо», но и деловые отношения. Но путь к такой модели бизнеса – долгий и сложный, и для его преодоления необходимо знать ответы на ключевые вопросы:
- откуда берется дебиторская задолженность?
- как предотвратить появление сверхнормативной «дебиторки»?
- как прописать регламентирующие документы, чтобы принятие управленческих решений по дебиторской задолженности было простым и понятным для всех участников процесса?
- что делать, если клиент не платит в срок?
- как проводить переговоры о погашении долга?
Эти и многие другие вопросы были проработаны на тренинге «Управление дебиторской задолженностью» для специалистов крупной производственно-торговой компании фармацевтического рынка Украины – ООО «Исток-Плюс».



Справка:
ООО «Исток-плюс» является одним из наибольших компаний-поставщиков субстанций фармакопейного качества на украинском рынке. Потребителями продукции, предлагаемой компанией, являются крупные предприятия – отечественные производители лекарственных средств (заводы, фармацевтические фабрики, фармации), аптечные учреждения (государственные и коммерческие аптеки, аптечные составы, аптеки при лечебных учреждениях, межбольничные аптеки, центральные районные аптеки).
За последние годы компания существенно расширила свою внешнеэкономическую деятельность и на данный момент является официальными дистрибьюторами и партнерами многих компаний-производителей из всего мира. В 2011 компания сертифицирована по ISO 9001 * 2008.



В ходе тренинга под руководством Патлах Ирины были детально проработаны ключевые аспекты работы специалистов компании в процессе работы с дебиторской задолженностью:
- Основополагающие принципы управления дебиторской задолженностью
- Кредитная селекция клиентов (АВС-анализ)
- Регламентация работы по управлению дебиторской задолженностью
- Определение причины возникновения дебиторской задолженности
- Определение типа должника
- Построение переговоров по технологии «Вектор силы»
- Управление сценарием переговоров по возврату дебиторской задолженности. Точки слома сценария клиента-должника
- Методы воздействия на дебитора (психологические, экономические, юридические)
В результате командной работы, групповых дискуссий, ролевых игр участники:
- выработали системный подход в работе с клиентами с целью профилактики дебиторской задолженности
- проработали шаги по оптимизации кредитной политики компании
- усилили знания об основных стратегиях и тактиках ведения переговоров по возврату дебиторской задолженности
- отработали некоторые переговорные техники и особые приемы влияния на оппонента для минимизации дебиторской задолженности



ТРЕНИНГ – ПРОРЫВ – УСПЕХ!
AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
#40
Старый c по Старый 30.11.2016, 16:28
Житель
Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4 Очки: 786, Уровень: 4
Активность: 71% Активность: 71% Активность: 71%
 
Аватар для AlbaTrainingCompany
 
Сообщений: 67
Доп. информация
По умолчанию Клуб креативного мышления. Заседание 12.

Новогоднее заседание Клуба Креативного Мышления
технология "Идея + Идея = СуперИдея!"


КРЕАТИВНОСТЬ — ЭТО:
- творческие способности, способность создавать и принимать новые идеи;
- смекалка, способность находить выход из сложных ситуаций, используя обстановку, предметы и обстоятельства необычным образом;
- способность решать проблемы (задачи) легко, быстро и эффективно;
- способность ВИДЕТЬ БОЛЬШЕ, чем другие.

А Вы хотите разбудить свою КРЕАТИВНОСТЬ?

Ждём Вас на 12м (НОВОГОДНЕМ) заседании Клуба Креативного Мышления


В программе:
1. Раскачка собственной креативности, вхождение в поток (на основе адаптированной методикии Торренса)
2. Освоение технологии «Идея + Идея = Суперидея»
3. Нетворкинг, вкусные печеньки и... какой же Новый год без шампанского?!!

Такой подход позволяет:
- снять блоки и развить панорамность мышления
- научиться работать с чужими идеями и быстро генерировать на их базе свои собственные
- найти новые эффективные способы для решения, казалось бы, нерешаемых задач

Здесь всё гениально просто и это 100% работает!

Условия участия:
- Мотивационный взнос - 130 грн
- Регистрация обязательна:
по телефонам: (050) 754 70 73, (067) 149 95 97
или на сайте: РЕГИСТРАЦИЯ

Дата: 22 декабря (чт), с 18:00 до 20:00
Адрес проведения: г.Запорожье, ул.Волгоградская, д.26А, офис 107 (комплекс «Лермонтово»)
Бизнес-тренеры: Богуславская Ольга и Патлах Ирина

Приходите!
Вы освоите конкретную технологию креативности и сможете решать возникающие проблемы легко и эффективно!


Изображения
Тип файла: jpg Афиша_Маленький размер.jpg (137.6 Кб, 10 просмотров)
AlbaTrainingCompany вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
лидер, прорыв, саморазвитие, тренинги, успех


Сообщение:
Опции


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Заработок в интернете МЛМ компания kosoy Бизнес услуги 5 24.02.2019 01:46
Товар от производителя компания A-Plus mastertron Поиск партнеров для бизнеса 2 15.10.2017 13:12
Компания с человеческим лицом sintez1973 Интернет бизнес 2 19.09.2014 11:12
Безналоговая компания LLP Baltijskij Bereg Бизнес услуги 0 21.11.2013 16:29
Эстонская компания на продажу Baltijskij Bereg Бизнес услуги 0 16.10.2013 09:00





Текущее время: 06:35. Часовой пояс GMT +2.
Сделано на vBulletin® Версия 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод:
zCarot
Стиль от: vbdesigns.de